In der Jahreshauptversammlung des SCC am 23.07.2019 wurde der Antrag, eine Zufriedenheitsumfrage durchzuführen, mit 26 zu 23 Stimmen angenommen. Ein Entwurf zur Umfrage war beigefügt. Die Fragebogen wurden Ende des ersten Novemberdrittels 2019 an 224 Mitglieder versandt mit der Bitte um Rückgabe zum 15.12.2019.
Bis zum Stichtag kamen 40 Rückmeldungen (entspricht knapp 18 %).
Der Einfachheit halber haben wir dieses Ergebnis nach Anzahl der einzelnen „Noten“ direkt in den Fragebogen eingetragen (Anlage 1). Hier lautet das Gesamtergebnis 2,062, entspricht einer durchschnittlichen Note 2.
Wegen des Fragetextes haben wir in einem weiteren Schritt zwei Fragen umbenotet, weil die Benotung zum umgekehrten gewollten Ergebnis geführt hätte. Diese sind in der Anlage 2 blau hinterlegt. Hier lautet das Gesamtergebnis 1,895, entspricht einer etwas besseren Note 2.
Wir bedanken uns beim Initiator und allen Teilnehmern sehr herzlich für die Bemühungen.
Insbesondere die Anzahl und Verteilung der Antwort „weiß nicht“ ist für uns aussagefähig und Aufgabe für die Zukunft.
Für die Corona-bedingte Verzögerung bei der Veröffentlichung der Ergebnisse bitten wir um Verständnis.
Für weitere Fragen und Anmerkungen steht die Vorstandschaft des SCC gerne zur Verfügung.